ZAŠTITA VAŠIH PODATAKA
Politika privatnosti
Uvod
Artco Group d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu "Artco Group", "mi", "nas" ili "naša kompanija") posvećena je zaštiti vaše privatnosti i ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu web stranicu www.artcogroup.ba i naše usluge.
Ova politika je usklađena sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Bosne i Hercegovine o zaštiti ličnih podataka.
Informacije o kompaniji
Naziv: Artco Group d.o.o.
Adresa: Marka Marulića 2, Sarajevo, Bosna i Hercegovina
Telefon: +387 33/666-408
Email: info@artcogroup.ba
Web stranica: www.artcogroup.ba
Koje podatke prikupljamo
1. Podaci koje dobrovoljno pružate
- Kontakt forma: ime i prezime, email adresa, poruka
- Administratorski pristup: korisničko ime, email, lozinka (hashirana)
- Komunikacija: sadržaj poruka koje nam šaljete
2. Podaci koji se automatski prikupljaju
- Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, operativni sistem
- Podaci o korišćenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici
- Kolačići: informacije o vašim preferencijama i postavkama
Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Odgovaranje na vaše upite i pružanje podrške
- Administracija web stranice i upravljanje sadržajem
- Poboljšanje funkcionalnosti i korisničkog iskustva
- Ispunjavanje zakonskih obaveza
- Zaštita naših prava i bezbjednosti
Pravni osnov za obradu podataka
Legitimni interes
Odgovaranje na upite, administracija web stranice, poboljšanje usluga
Pristanak
Korišćenje neobaveznih kolačića, marketing komunikacija (ako je primjenjivo)
Zakonska obaveza
Čuvanje podataka radi ispunjavanja zakonskih zahtjeva
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Evo tipova kolačića koje koristimo:
Osnovni kolačići
Neophodni za funkcionisanje stranice
- • auth-token (prijava)
- • i18next (jezik)
Funkcionalni kolačići
Pamte vaše preferencije
- • sidebar (UI postavke)
Vanjski servisi
Servisi treće strane
- • Google Fonts
- • Getform.io
Servisi treće strane
Getform.io
Koristimo Getform.io za obradu kontakt formi. Podaci se prenose sigurnim kanalima.
Politika privatnosti: https://getform.io/legal/privacy-policy
Google Fonts
Koristimo Google Fonts za prikaz fontova. Google može prikupiti IP adrese.
Politika privatnosti: https://policies.google.com/privacy
Čuvanje podataka
- Kontakt forme: 3 godine od poslednje komunikacije
- Administratorski podaci: dok je potreban pristup sistemu
- Kolačići: prema postavkama vašeg preglednika ili do povlačenja pristanka
- Log fajlovi: 12 mjeseci radi bezbjednosti
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:
Pravo pristupa
Možete zatražiti kopiju svojih podataka
Pravo ispravke
Možete zatražiti ispravku netačnih podataka
Pravo brisanja
Možete zatražiti brisanje svojih podataka
Pravo prenosivosti
Možete zatražiti prenos podataka
Pravo prigovora
Možete se usprotiviti obradi podataka
Povlačenje pristanka
Možete povući pristanak u bilo kojem trenutku
Bezbjednost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših ličnih podataka:
- SSL enkripcija za sve podatke u tranzitu
- Hashiranje lozinki pomoću bcrypt algoritma
- HTTP-only kolačići za sprečavanje XSS napada
- Redovne sigurnosne provjere i ažuriranja
- Ograničen pristup podacima samo ovlašćenom osoblju
Kontakt za pitanja o privatnosti
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, molimo kontaktirajte nas:
Email: info@artcogroup.ba
Telefon: +387 33/666-408
Adresa: Marka Marulića 2, Sarajevo
Odgovorićemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.
Izmjene politike
Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu Politiku privatnosti. O značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem web stranice ili email-a. Preporučujemo da redovito provjeravate ovu stranicu za najnovije informacije.
Poslednja izmjena: 28. novembar 2025.
Upravljanje kolačićima
Možete promijeniti svoje postavke kolačića u bilo kojem trenutku.
Za bilo kakva pitanja, tu smo za vas!
Vaš upit. Čekamo vas.
